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Jordy Gutiérrez: ¿qué van a decir mis familiares cuando se enteren?

De tomar llamadas en un call center a liderar contratos para una empresa de Nueva York, con más de 50 mentees.

"¿Hago contenido o no? ¿Qué van a decir mis familiares cuando se enteren de que hago contenido y que soy mentor?"

Ese fue uno de los desafíos que más pesó, y no llegó a detenerlo. Lo puso en la balanza, y del otro lado puso una frase que repite: "lo que dice un no, yo lo tengo por asegurado, de ahí en adelante todo es ganancia".

Empezó tomando llamadas

Jordy llegó a los datos desde un call center.

Su primera práctica fue como técnico electricista. Su primer puesto formal fue atendiendo llamadas para un banco. Ahí aprendió cómo funciona una empresa por dentro, y algo que sigue repitiendo: la relación con tu jefe y con tus compañeros influye en tu desempeño.

En ese call center, su jefe le mostró una hoja de Excel por primera vez.

Sus 1:1 pasaron de ser reuniones de seguimiento a sesiones de explorar datos. Después Yoleni, una de sus mentoras, le enseñó fórmulas, Power Query y Power BI a fondo, y en poco tiempo era el referente de la cuenta.

Seis meses después estaba trabajando en datos. Luego pasó a una empresa con rol global, en healthcare y banca, tratando con VPs y directores. Fue el primero en Costa Rica en certificarse en Domo, y por eso sus compañeros empezaron a buscarlo para que los ayudara a pasar la certificación.

Hoy tiene 26 años y lidera contratos para una empresa de Nueva York, en remoto desde Costa Rica.

El equipo con más títulos que él

En un startup costarricense lo pusieron de tech lead de un equipo nuevo. Entraba gente con licenciatura y con maestrías.

"¿Cómo yo, sin título universitario, les voy a transmitir conocimiento?"

Esa carrera la dejó a medias. Hoy estudia ingeniería en ciencia de datos y se gradúa en 2029.

Lo resolvió cambiando la pregunta. En vez de buscar qué enseñarles, se puso a averiguar cómo hacer que el trabajo de cada uno saliera mejor con lo que ya traía. Con una persona fue manejo de stakeholders y expectativas de proyecto. Con otros fue Power BI.

Ese es el trabajo, dice: entender dónde está parada la persona y recomendar desde ahí.

El primer pago

Su primer mentee buscaba un puesto senior. Lo prepararon juntos y lo consiguió quince días después. Pesaron otros factores, dice, y lo que ellos hicieron fue la preparación.

Lo que le movió el piso fue ver el dinero entrar. "Yo dije: ¿qué es esto?"

"Fue súper extraño el hecho de que alguien completamente desconocido llegue y te diga: doy este salto de fe, te voy a pagar, espero ver el resultado. Ahí es donde ya se vuelve como, pucha, esto puede funcionar."

Ese fue el momento en que empezó a hacer contenido.

Rodearse por fuera

Hasta ahí, la gente que lo empujaba estaba casi toda adentro de su empresa. Managers, cabezas de departamento, la gente que movía cosas en la oficina.

"Ya tenerlo externo es completamente diferente."

Eso fue lo que encontró en MentorOS.

"El mayor potencial que encuentro es donde ellos te motivan a ser mejor, y también cómo vos con tus habilidades puedes aportar a ellos y ellos con sus habilidades te pueden aportar a vos. Se vuelve como un intercambio de energías, un intercambio de consejos."

Cuando alguien del grupo ayuda a otra persona a conseguir empleo, dice, "básicamente hacemos fiesta".

Con otro de los mentores la relación pasó de compartir a construir: proyectos a medias, ideas que prueban para ver si funcionan.

"Eso es lo que más he encontrado de valor de pertenecer a MentorOS."

Lo que pasó cuando se expuso

Conoció a la persona responsable de traer Databricks a Costa Rica y grabó un podcast con él. Lo invitaron a otro podcast de tecnología. Empezó a tratar con profesionales de nichos distintos al suyo, y eso le dio una lectura de mercado más ancha que la que tenía mirando solo su industria.

Lleva más de 50 mentees.

"Ahora ya no me da miedo subir mis precios y valorar mi tiempo."

De escuchar los mismos problemas una y otra vez salieron sus productos. Un bloqueo se repetía sesión tras sesión: cómo estructurar un portafolio. Hizo un kit para eso. Después otro, para el que también aparecía en todas las sesiones: qué estudiar y qué habilidades desarrollar para el puesto que se quiere.

Uno de sus mentees se lo resumió así: llevaba seis meses sin que ningún reclutador lo buscara, y después de las sesiones las empresas empezaron a escribirle hasta que consiguió el rol.

Sobre el miedo del principio: "vos puedes ser excelente en lo que haces, que si nadie te conoce, ¿cómo las personas van a saber que sos excelente?"

Lo que dice ahora

A quien está considerando dar el paso le da un orden.

"Primero que todo, enfoque hacia qué nicho quieres ayudar. Yo al inicio apuntaba demasiado alto." Y después, algo que se va dando solo: "vas identificando cuál es tu público, cuál es el público que te va a buscar a vos".

La otra mitad es el tiempo.

"Que estés dispuesto a aprender y a no ver resultados inmediatos. La primera mentoría que des, el primer resultado que te dé, esto va a ser gasolina para que sigas haciendo más."

Vos puedes ser excelente en lo que haces, que si nadie te conoce, ¿cómo las personas van a saber que sos excelente?

Jordy Gutiérrez
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